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FAQ

Domande Frequenti

Le nostre FAQ sono qui per aiutarti.
Cerchiamo sempre di migliorare il nostro supporto.
Se non vedi quello che ti serve, scrivici!
1PERCHE' DOVRESTI SCEGLIERE SEA KAYAK ITALY?
Qui a Sea Kayak Italy il nostro ambiente significa molto per noi. Come piccola impresa locale ci assicuriamo che la bellezza naturale del nostro paesaggio riceva il rispetto che merita. Accanto al nostro amore per il kayak da mare, la comunità e l'ambiente, la nostra convinzione nella qualità del servizio e delle attrezzature ci rende unici e ti permetteranno di vivere la tua migliore esperienza di Sea Kayak in Italia. Il nostro impegno nei tuoi confronti è tale che dal momento in cui chiami, invii un'e-mail o prenoti con noi, ti forniremo il nostro miglior servizio.
2QUALI SONO LE NOSTRE POLITICHE DI CANCELLAZIONE STANDARD?
Se non diversamente specificato nella pagina relativa all'attività prenotata, rimborso garantito con un preavviso di cancellazione di almeno 72 ore. Rimborso garantito in caso di cancellazione da parte di Sea Kayak Italy a causa del maltempo o per qualsiasi altro motivo. Non emettiamo rimborsi per chi non si presenta in tempo all'escursione senza preavviso (NO SHOW).
3COSA PORTARE IN KAYAK (per escursioni di un giorno)?
Scarpe da scoglio o scarpe chiuse che possono bagnarsi (no infradito) Cappello Occhiali da sole Crema solare Acqua (almeno 2L a testa) e snack Custodia impermeabile per il telefono Asciugamano Cambio extra di vestiti per ogni evenienza Laccetto per gli occhiali Faccia felice :)
4COSA DEVO SAPERE PRIMA DI PRENOTARE?
I cieli soleggiati sono fantastici per tutti! Ci sono alcuni fattori importanti da considerare quando si decide di eseguire un'attività di sport acquatici. Una delle cose più importanti che viene trascurata è la velocità del vento. Le velocità superiori a 12 mph possono diventare piuttosto difficili per i Kayaker inesperti. La pioggia comunque non è un problema, salvo in caso di temporale. La cosa più importante per noi è assicurarci che la tua esperienza sia memorabile e piacevole. In caso di condizioni meteo-marine non adeguate, ti contatteremo il prima possibile per cambiare la data della tua prenotazione o per rimborsarti.
5DOVE POSSO PARCHEGGIARE?
Noi ci troviamo in Viale Lloyd 35, di fronte all'ufficio postale. Se vieni all'Elba in auto o moto, sbarchi a Portoferraio e prosegui in direzione Marciana Marina sulla provinciale panoramica SP24 per 20 minuti. Trovi parcheggi non a pagamento nelle vicinanze.
6AIUTO AL GALLEGGIAMENTO (PFD)
Forniamo tutta l'attrezzatura necessaria per i nostri tour e noleggi. I nostri ospiti sono tenuti a indossare il giubbotto di aiuto al galleggiamento durante tutta le durata dii nostri kayak tour e noleggi.
7NOLEGGIO & POLITICHE DI SICUREZZA
Per noi la sicurezza è la priorità numero uno! Come parte delle nostre procedure di sicurezza, non affittiamo i nostri kayak a principianti inesperti. Sebbene la pratica del kayak sia un'attività estremamente divertente e salutare, può anche essere pericolosa. Se sei un principiante o hai appena iniziato con il kayak da mare, ti consigliamo di unirti a un tour guidato prima di imbarcarti in autonomia. Non offriamo noleggi orari o di mezza giornata di kayak da mare. Dai un'occhiata alla nostra pagina NOLEGGIO per maggiori informazioni.